Probo: atendimento e qualidade de concessionária e um centro automotivo

Oficina localizada em Cambé oferece serviços e tratamento diferenciados, com transparência para automóveis e caminhonetes multimarcas

Publicado: 20/07/21 • 08h27

    Apresentamos a você, o Probo Centro Automotivo, uma oficina mecânica multimarcas que surgiu com o objetivo de atender proprietários de automóveis e caminhonetes de Cambé, Rolândia, Londrina e região que desejam levar seus veículos para realizar manutenção em um local comprometido com a segurança, bem-estar, confiabilidade, transparência e qualidade dos serviços prestados. Essa é a razão pela qual a oficina se chamar Probo, que significa no dicionário: íntegro; honrado; honesto; reto; cujo caráter é bom; de conduta irrepreensível; que não se corrompe.

    É com esse espírito que o Probo Centro Automotivo foi idealizado pelos sócios André Malavasi Gabella (33) e Fábio Rodolfo de Souza (43), após realizarem uma pesquisa para saber o que uma pessoa esperava de uma oficina mecânica e quais as dificuldades que ela encontrava quando levava seu veículo em uma. O que descobriram foi que o ponto principal esperado é a transparência nos serviços executados. Os proprietários tinham necessidade de um local que fosse transparente com eles quanto às reais necessidades de manutenção e conserto do seu veículo e quais as opções de soluções. “E é justamente esse um dos pilares que norteiam todo o nosso trabalho aqui no Probo Centro Automotivo. Nosso método é sempre ter transparência com o cliente, o que tem nos trazido credibilidade. Vamos mostrar a peça que precisa ser trocada, fazemos um check-list de tudo para ter esse histórico aqui. Assim, quando o cliente voltar, já conhecemos o veículo”, conta Fábio.

    André e Fábio contaram um pouco sobre o início do Probo Centro Automotivo e também de sua experiência. “Desde menino gostava muito de carro, comecei com 14 anos em uma oficina em Cambé, depois fui para a Maracaju em 1997 e para a Tropical, onde fiquei por 20 anos”, relembra Fábio. Foi na Tropical que conheceu André, com quem trabalhou na Tropical entre 2005 e 2013, “Depois fui para a Aravel, mas sempre mantínhamos contato”, afirmou André. Depois que saiu da Aravel, André convidou Fábio para abrir a oficina juntos, mesmo com o amigo ainda na Ford. Fábio foi incentivado pela esposa Sâmia e resolveu topar a empreitada. “Surgiram várias dificuldades, mas estamos felizes com o andamento das coisas”, ressaltou Fábio. “Começamos o planejamento na forma do trabalho, de saber como as pessoas queriam a oficina e queríamos um nome que marcasse e fosse referência à transparência”, lembra André. O Probo Centro Automotivo foi aberto no dia 16 de novembro de 2020. 

    Dessa forma, é evidente que os sócios da Probo possuem vasta experiência em oficina mecânica. Fábio trabalhou por mais de 20 anos em oficina da concessionária Ford e André trabalhou também em oficinas Ford por 15 anos. Por isso, os proprietários de veículos Ford que ficaram um pouco “órfãos” com a saída da concessionária de Rolândia tem no PROBO o local ideal para levar seus veículos tendo a certeza de qualidade de atendimento e de serviço como em uma oficina de concessionária. “Porém orientamos aos proprietários de veículos ainda no período de garantia que procurem a concessionária autorizada. Isso tudo dentro de nossa transparência e comprometimento com o bem-estar do cliente”, salientou Fábio.

    Soma-se ao time PROBO o know-how de Claudinei da Costa (42), o Pardal, que possui 16 anos de experiência em oficina multimarcas e quase 10 anos em oficina da concessionária Ford. “É importante que os proprietários de veículos Ford saibam que aqui no Probo temos três pessoas com vasta experiência em oficina de veículos da marca e que elas podem confiar a nós os seus veículos, pois sabemos o que e como deve ser feito. E essa experiência e maneira de realizar os serviços também se estende aos veículos de outras marcas”, ressalta André. 

    Oferecendo serviços e tratamento diferenciados para veículos multimarcas, o Probo Centro Automotivo realiza revisão preventiva, troca de óleo e filtro, troca de filtro de combustível, filtro de ar, filtro de ar condicionado, correia dentada, sistema de freios, suspensão, injeção eletrônica, bateria, sistema de arrefecimento, motor, embreagem para veículos e caminhonetes flex, a álcool, a gasolina ou a diesel. André acrescenta: “nós procuramos sempre fazer algo a mais quando estamos executando algum serviço. Avaliamos o veículo e detectamos possíveis problemas futuros para alertar ao cliente. Queremos que o cliente tenha sempre o carro em condições de viajar a qualquer momento, de forma segura e sem contratempos, sempre fazendo as manutenções regulares, que são essenciais”.

    Para um correto diagnóstico do veículo, o Probo Centro Automotivo conta com um moderno aparelho, capaz de realizar um diagnóstico avançado na parte eletrônica do veículo. “Esse diagnóstico é feito na parte do motor, injeção eletrônica, nos atuadores do carro, entre outros”, explica André. 

    Localizado na Rua Santos, nº 162, próximo à rodoviária de Cambé, o Probo Centro Automotivo é de fácil acesso ao rolandenses, a uma distância de cerca de 13 km, ou “15 minutos de carro”, como diz André. “Escolhemos Cambé por ser no meio do caminho, mais prático para quem é de Rolândia e de Londrina, mais ainda para quem é de Cambé”, ressaltou Muita gente tem nos procurado, não somente por causa do nosso conhecimento na área, mas também por nossa qualidade no atendimento e nos serviços prestados, não somente de Rolândia, Cambé e Londrina, como também da região. Temos clientes de Apucarana, Centenário do Sul, Bela Vista do Paraíso e Porecatu, e somos gratos a todos esses clientes que confiaram e tem reconhecido nosso trabalho”, afirmou. 

    Os quase 30 clientes que avaliaram a empresa com 5 estrelas no Google validam isso. O cliente V.A., por exemplo, comentou sobre o “Excelente atendimento. Manutenção realizada no horário agendado e dentro da duração prevista”; já E.Z.R. afirmou: “Fui muito bem atendido pelo André e seu sócio. Empresa extremamente idônea, preço justo e atendimento personalizado. Tive uma urgência com meu carro, que teve que ser guinchado. A Probo me atendeu imediatamente aplicando a melhor solução pra resolver meu problema. SEM PEGADINHA, SEM ENGANAÇÃO essa é a Probo. Moro em Londrina, mas prefiro levar meu carro até a Probo de Cambé, devido à confiança. Recomendo demais”; também o cliente C.R.O.S. avaliou: “Ótimo atendimento, profissionais capacitados e instalações adequadas com sala de espera climatizada, café, biscoito etc”. Há outros comentários no mesmo nível de avaliação.

    Venha você também comprovar o diferencial do Probo Centro Automotivo!

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